1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, разместившее заказ на сайте https://rutvit.org/ или по телефону, указанное в заказе в качестве получателя товара.
Зарегистрированный покупатель — покупатель, предоставивший о себе продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты (e-mail), телефон), которая может быть использована для оформления заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении заказа и (или) в момент регистрации на сайте.
Rutvit.org – ООО "Ткани116» ИНН 1660320136 КПП166001001 ОГРН 1181690084223 Юридический адрес: 420073, Татарстан Респ, Казань г, Альберта Камалеева пр-кт, дом № 6, помещение 1000, действующее на основании договора доверительного управления №2 от 09.05.2023
Продавец — – ООО "Ткани116» ИНН 1660320136 КПП166001001 ОГРН 1181690084223 Юридический адрес: 420073, Татарстан Респ, Казань г, Альберта Камалеева пр-кт, дом № 6, помещение 1000, товар которого размещен в Интернет-магазине.
Электронная почта отдела заказов: info@rutvit.org.
Интернет-магазин — сайт, на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием, ценами на товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товаров и оформить заказ.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://rutvit.org/.

Сайт администрируется: ООО "Ткани116» ИНН 1660320136 КПП166001001 ОГРН 1181690084223 Юридический адрес: 420073, Татарстан Респ, Казань г, Альберта Камалеева пр-кт, дом № 6, помещение 1000, действующее на основании договора доверительного управления №2 от 09.05.2023
Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только товары, представленные в Интернет-магазине и имеющие статус «в наличии».
Заказ — оформленный запрос покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу, товаров выбранных в Интернет-магазине, отправленный или сформированный посредством сети Интернет или созданный по телефону.
Перевозчик - организация, осуществляющая доставку товара от продавца к покупателю.
Артикул - обозначение товара, присвоенное изготовителем.
Срок доставки - время от оформления заказа до прибытия товара в пункт назначения.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «правила продажи товаров в Интернет-магазине https://rutvit.org/ (далее «правила») определяют порядок купли-продажи товаров через Интернет-магазин, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой, адресованной физическим или юридическим лицам, далее именуемым «покупатель», при совместном упоминании продавец и покупатель, также именуются «стороны», а каждый по отдельности «сторона».
2.2. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимыми правами и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
2.3. Заказывая товары через Интернет-магазин, покупатель соглашается с правилами, изложенными ниже.
2.4. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила, в связи с чем покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в правилах, размещенных на странице Интернет-магазина. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящих правил и на наличие изменений в них.
2.6. Продолжение использования сайта покупателем, а также оформление заказа при помощи сайта, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении заказа по телефону) означает принятие правил и/или изменений, внесенных в настоящие правила.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
3.1. Оформить заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные покупатели, а также покупатели, не имеющие учетной записи, в таком случае учетная запись будет создана автоматически после оформления заказа. При наличии у покупателя учетной записи и оформлении заказа без ее использования скидки предоставленные покупателю ранее начислены не будут.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации.
3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом (по телефону, e-mail и т.д.) , могут использоваться Rutvit.org в соответствии пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ покупатель может оформить на сайте, по телефону или при обращении через электронную почту.
4.1.1. Оформляя заказ и (или) предоставляя продавцу информацию необходимую для оформления заказа – означает, что покупатель полностью согласен и ознакомлен с правилами продажи товаров через Интернет-магазин.
4.1.2. При оформлении заказа через сайт покупатель в разделе "каталог продукции" находит требуемый товар и нажимает на кнопку «в корзину» для добавления товара в заказ. Закончив подбор товаров, покупатель нажимает кнопку "оформить" и переходит на форму завершения заказа. Покупатель заполняет форму и отправляет заказ продавцу, нажав кнопку «подтвердить заказ».
4.1.3. Покупатель получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа информацию о выбранных товарах и способах получения заказа. Покупатель обязан проверить правильность всех данных и при необходимости обратиться к продавцу для исправления.
4.2. Продавец после оформления заказа покупателем связывается с покупателем по указанному в заказе номеру телефона или уведомляет покупателя об изменении статуса заказа по средствам электронной почты и уведомлений в личном кабинете покупателя, производит подготовку и доставку товара в соответствии с данными указанными в заказе.
4.3. Если покупатель выбрал при оформлении заказа способ оплаты «Картой онлайн», но не произвел оплату, то заказ доставлен не будет и покупателю необходимо либо оплатить заказ, либо обратиться к продавцу для выбора другого способа оплаты.
4.4. Всю информацию о ходе доставки, обработке заказа продавцом, покупатель может отслеживать в личном кабинете, в том числе статусы заказа и отслеживание доставки заказа курьерской службой.

5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цены указаны в российских рублях, с учетом всех налогов, за одну единицу товара.
5.2. Оплата товара покупателем производится в рублях в соответствии со способом выбранным покупателем в момент оформления заказа, или при внесении изменений в заказ.
5.2.1. При оформлении заказа покупателем на сайте и выборе способа доставки указываются доступные методы оплаты для данного вида доставки. Подробнее о способах оплаты
5.3. Плательщиком должен являться сам покупатель - грузополучатель. Оплата от третьих лиц (не от покупателя) - не допускается.
5.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа покупателем заказанных товаров (нажатия кнопки «подтвердить заказ» на сайте при самостоятельном оформлении заказа, либо при подтверждении заказа в ходе разговора по телефону).

6. ДОСТАВКА
6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в способах доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
6.1.1. В случае нарушения продавцом сроков доставки покупатель вправе отказаться от получения заказа, в таком случае если были выбраны способы оплаты наличными при получении или картой при получении, то покупатель освобождается от оплаты доставки и не полученных им товаров, если покупатель произвел оплату заказа «картой онлайн», то продавец в течении 2-х рабочих дней обязуется сделать перевод средств в адрес покупателя, при этом денежные средства будут зачислены согласно срокам банка, на туже карту с которой производилась оплата.
6.1.2. В случае нарушения продавцом сроков доставки покупатель не вправе требовать от продавца компенсаций за моральный ущерб или упущенной выгоды.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи ему товара и проставления покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
6.3. Покупатель при оформлении заказа может выбрать нужный ему способ доставки.
6.4. Все возможные способы доставки доступны покупателю в момент оформления заказа и выбора активных команд.
6.5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении заказа покупатель, являющийся физическим лицом, должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
6.6. К заказанному товару прилагаются сопроводительные документы, содержащие товарный перечень, перечень услуг по доставке и цены.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Возврат товара надлежащего качества:
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно Закону РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе от заказанного товара, покупатель возвращает товар по месту нахождения продавца одним из следующих способов:
- курьерской службой Boxberry с доставкой в пункт выдачи заказов г.Казань, ул.Курская 10 Б. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия покупателем - продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
7.1.2. При отказе покупателя от товара согласно п.7.1.1. продавец возвращает ему стоимость этого товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты получения продавцом возвращенного товара и заполненной анкеты на возврат товара.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на сайте продавца не является признаком не качественности или не функциональности товара.
7.2.2. В случае обнаружения недостатков в товаре, покупатель, вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»)
7.2.3. Обращения на возврат и обмен товара ненадлежащего качества принимаются в течение 14 дней, не считая дня доставки/получения.
7.2.4. Требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (заполнения анкеты) и возврата товара на склад поставщика.
7.2.5. Все расходы, связанные с возвратом товара, являются зоной ответственности покупателя.
7.3 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на расчётный счет (банковскую карту) покупателя. Способ должен быть указан в соответствующем поле анкеты на возврат товара. В случае оплаты заказа «картой онлайн» денежные средства возвращаться на ту же карту с которой производилась оплата.
7.4 Заявления/претензии на возврат и обмен товаров от покупателей оформляются путем заполнения анкеты на сайте, данные указанные в анкете должны строго соответствовать данным заказа, по которому производиться возврат и обмен товара, в случае расхождения или несоответствия данных поставщик вправе отказать в обработке заявления и возврате обмене продукции.
7.5 Продавец не несет ответственности за неполучение или несвоевременное получение денежных средств, подлежащих возврату покупателю, в случае неверного и (или) некоренного заполнения покупателем реквизитов для перевода денежных средств.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки покупателя возникшие в результате
-неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
-неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб при получении вреда здоровью в следствии использования по назначению, ненадлежащего использования, нарушения условий хранения и применения товаров не по назначению или при нарушении техники безопасности необходимой при использовании товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие действий или бездействия третьих лиц, в том числе работы сервисных центров заводов изготовителей, работы и результата работ заводов изготовителей.
8.5. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации и оформления заказа в Интернет-магазине.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ГАРАНТИИ
9.1. Деятельность Rutvit.org осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ.
9.2. В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи» Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней, не считая дня покупки.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться в отдел по работе с клиентами продавца по электронному адресу: info@rutvit.org
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.5 В случае, если покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих правил, он не имеет права пользования Интернет-магазином.